法律相談を検討している方や企業担当者は、まず法律事務所のホームページを確認する時代です。
しかし「どんな情報があれば信頼してもらえるのか」「どうすれば相談や問い合わせにつながるのか」と悩む法律事務所も少なくありません。
このブログでは、法律事務所がホームページを効果的に活用するためのポイントを、テーマごとにわかりやすく解説しています。
“実務目線のノウハウ”も紹介していますので、ホームページ改善やリニューアルをご検討の方は、ぜひお気軽にご相談ください。
「一応ホームページは作ったが、問い合わせはほとんど来ない」📉
この状態は珍しくありません。
多くの場合、原因はデザインではなく「中身」と「考え方」にあります。🤔
この記事では、なぜ“あるだけ”のホームページが機能しないのかを整理し、法律事務所が見直すべきポイントを順序立てて解説します。✨
なぜ「あるだけ」のホームページでは選ばれないのか
法律事務所のホームページが機能しない最大の理由は、「相談者が知りたいこと」に答えていない点にあります。
事務所概要や取扱分野を並べただけでは、「自分の悩みを任せてよいか」は判断できません。
結果として、比較検討の段階で他の事務所へ移動されてしまいます。
相談者が信頼できないと感じる情報不足の正体
相談者は、専門性そのものよりも「安心して話せそうか」を重視しています。
信頼につながらないホームページには、共通する欠点があります。
- どのような相談が多いのか具体例がない
- 弁護士の考え方や対応姿勢が見えない
- 費用や相談の流れが分かりにくい
- 事務所の雰囲気が想像できない
見て終わりにさせない導線設計の考え方
ホームページの目的は「閲覧」ではなく「相談」です。
そのためには、相談者が次に取る行動を迷わない構成が必要です。
問い合わせ先が目立たない、相談のハードルが高そうに見える表現は、それだけで機会損失につながります。
「まずは話を聞いてもらえる」安心感を明確に伝えることが重要です。
作って終わりにしないためのホームページ運用の基本
ホームページは完成した瞬間がスタートです。
情報を定期的に見直し、相談者の視点で改善を続けることで、徐々に成果が出てきます。
更新が止まった状態は、「今も依頼できるのか分からない」という不安を与えます。小さな更新でも、継続が信頼につながります。
まとめ
「あるだけ」のホームページでは、相談者の判断材料が不足します。
信頼され、相談につながるためには、情報の整理と導線設計が不可欠です。
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