法律相談を検討している方や企業担当者は、まず法律事務所のホームページを確認する時代です。
しかし「どんな情報があれば信頼してもらえるのか」「どうすれば相談や問い合わせにつながるのか」と悩む法律事務所も少なくありません。
このブログでは、法律事務所がホームページを効果的に活用するためのポイントを、テーマごとにわかりやすく解説しています。
“実務目線のノウハウ”も紹介していますので、ホームページ改善やリニューアルをご検討の方は、ぜひお気軽にご相談ください。
法律事務所を探す人は、相談前に必ず複数のホームページを比較しています🙂
その中で「ここなら安心できそう」「一度話を聞いてみたい」と思われる事務所には、共通点があります。
この記事では、依頼者が相談前に何を確認しているのかを整理し、ホームページで押さえるべきポイントを解説します✨
法律事務所のホームページで最初に見られる点
依頼者は、専門的な内容を細かく読む前に「この事務所は信頼できそうか」を直感的に判断しています。
代表者の顔が見えるか、事務所の所在地が明確か、取扱分野が分かりやすいかなど、基本情報が整理されているかを短時間で確認しています。
この段階で不安を感じさせると、相談に進む前に離脱されてしまいます。
相談者の信頼につながる情報設計とは
- 弁護士の経歴や考え方が簡潔に伝わる紹介
- 対応している相談内容が具体的に書かれている
- 料金の目安や考え方が明示されている
- 事務所の場所や連絡方法が分かりやすい
- 実際の相談事例や解決までの流れが想像できる
これらの情報が整理されていることで、依頼者は「自分の相談を受けてもらえそうか」を判断できます。
難しい言葉を使わず、初めての人でも理解できる表現にすることが重要です。
問い合わせ・法律相談につなげる工夫
信頼できそうと感じても、行動につながらなければ意味がありません。
電話や問い合わせフォームへの導線が分かりやすいか、相談の流れが事前に説明されているかが重要です。
「まずは話を聞くだけでも大丈夫」と伝えることで、相談への心理的なハードルを下げることができます。
ホームページ運用で意識したい考え方
ホームページは作って終わりではありません。
取扱分野の追加や、よくある質問の更新など、少しずつ情報を整えることで信頼性が高まります。
依頼者の立場で読み直し、「分かりにくい点がないか」を定期的に確認することが大切です。
まとめ
依頼者は相談前に、安心できる事務所かどうかをホームページで判断しています。
基本情報の整理と分かりやすい説明が、相談につながる第一歩です。
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